网络公关未来之路：传统公关或遭淘汰

文章来源：本站原创　发布者：成都响铛铛网络营销推广公司　日期：2012-10-21 20:00　浏览量：2138

在信息快速膨胀的互联网时代，网络公关的价值和功能得到越来越多公关人和企业的关注，公关人员需要更加透彻地研究和了解市场发展规律，制定合理的传播策略，达到有效的受众定向传播。而网络公关凭借创新性的媒介价值和性价比，在这种形势下显示出巨大的发展潜力。如何有效利用互联网的传播力，塑造传播主体的良好形象，预防网络公关危机，实现企业利益，已成为网络公关行业和企业所共同面临的问题。

网络公关的发展现状？

现今，网络公关凭借着高度精准和有效互动的特性，克服了传统公关生硬呆板的缺点，在传播企业形象、提升品牌知名度、建立和完善客户沟通渠道等方面有着突出的优势，已经被众多世界五百强企业如IBM、英特尔、微软、可口可乐、戴尔、三星、通用、大众、联想等认同。大企业在网络公关的投入所取得的传播效果所带来的商业收益，吸引了越来越多的中小企业投身到网络公关中。网络公关通过门户网站、社区论坛、个人博客、即时通讯等互联网平台，为企业品牌、产品进行传播，优势逐渐凸显，成为了公共服务行业的新宠。

网络公关的发展趋势？

据2008年中国国际公共关系协会（CIPRA）对中国公关服务行业各公司抽样调查结果显示，网络公关首次成为公关行业内各类服务模式中收益增长比例和收益增长趋势的双料冠军，业务产值占整个公关服务市场比重6.3%，年度服务毛收入超过10亿人民币，仅次于传播顾问、媒体执行、活动管理等传统公关服务，成为无可争议的“最佳新秀”。

作为网络时代新生事物，网络公关在抢占优势助力企业品牌建设的同时也出现了鱼龙混杂的局面，一些损害网络公关服务声誉的现象也随之抬头，如恶意炒作、发布虚假信息等，于是“网络打手”“网络水军”一时成为热词被各类媒体批评。在这种背景下，中国国际公共关系协会继向所有网络公关从业者及公司发出“绿色网络公关”倡议之后，又出台了首份行业标准性文件《网络公关服务规范》，它向外界传递的信号是，网络公关行业对目前的繁荣和问题有清醒的认识，并正努力自律。

市场的磨练让网络公关逐渐被厂商认可，企业市场部门针对网络公关的预算正在逐年增加。在经历了探索、发展和井喷阶段之后，网络公关进入优胜劣汰阶段，随着网民辨别认知意识的苏醒以及政府网络规范化的监管，损害行业健康有序发展的网络公关行为必定消亡，并开始向整合、稳定和健康的方向发展，净化市场是网络公关建立品牌的首要任务，品牌效应才是网络公关的最终结果。

当前环境下，网络公关该如何做才有实际意义？

紧跟时代的步伐，有效利用互联网的传播力，通过网络公关塑造传播主体良好形象，实现企业利益，有效预防网络的公关危机，已经成为公关行业和企业所共同面临的课题。

网络互动公关营销（互动营销），能做到在厂商与用户之间实现双向的沟通，最后有针对性地向明确的目标群投放信息，并及时得到用户的反馈，从而最终帮助厂商推销出产品。节省人力、物力、缩短中间环境、能实时实现双向沟通是互动营销的显著优点。在传播企业品牌形象的同时提升品牌美誉度，并全程启用舆情监督系统，帮助企业根据网络舆情的变化改进产品、提升品牌，应对危机公关的同时发现商机，是目前最先进的营销公关手法。

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